我們了解您對訂單的期待，因此訂單成立後會盡速安排出貨，讓商品以最妥善的狀態啟程。配送時間通常約為 3～5 天，實際仍以物流配送進度為準。

出貨進度與配送狀態皆可透過訂單資訊查詢，若您對時程有任何疑問，歡迎聯繫我們的客服團隊，我們將誠摯為您說明。

目前配送範圍以台灣本島為主，讓您能輕鬆收到所選的鴨嘴獸電子煙。我們與物流夥伴細心配合，確保每一筆訂單都能安穩送達。

若您位於非本島地區，建議先與客服確認配送方式，我們將盡力為您提供合適的協助。

運費計算方式會依訂單內容與配送條件而有所不同，並於結帳頁清楚呈現，讓您在確認訂單前即可掌握完整資訊。

我們希望讓運送過程單純透明，若有任何關於運費的疑問，歡迎隨時詢問客服，我們將親切為您解答。

我們重視每位顧客的隱私，出貨時採用低調、不張揚的包裝方式，讓商品內容保持私密。外包裝不會透露商品資訊，讓您安心收件。

從揀貨到配送，我們以細膩的態度處理每一份訂單，只為給您從容自在的選購體驗。